N 보이스 사용 가이드

노바 보이스(N 보이스) 1.0 · Android 8.0+ · iOS 17+

N 보이스(노바 보이스)는 신고·민원·언론 제보를 어디에 어떻게 낼지 몰라도 되게 도와주는 무료 앱이에요. 겪은 일을 적으면 노바가 맞는 신고처를 찾고, 신고 글 초안을 쓰고 다듬고, 앱 안에서 그 신고 자리까지 데려가 칸에 글을 넣어 드려요. 가입·광고가 없고, 신고 내용은 노바 서버로 보내지 않아요.

N 보이스는 신고를 대신 접수하지 않아요. 로그인·본인확인·첨부·제출은 각 사이트에서 직접 해요. 안내와 AI 답은 일반 정보예요. 지금 위험하면 112(경찰)·119(화재·구급)에 먼저 연락하세요.

처음 시작하기

앱을 열면 안내 세 장이 나와요(어디에 신고할지 찾기 → 글을 함께 쓰기 → 신고 자리까지).
홈의 칸에 겪은 일을 적고 신고 도우미 시작 을 누르세요. 칸을 비워 두고 눌러도 되고, 아래 이런 일 있으셨나요? 에서 비슷한 상황(중고거래 사기·임금체불·환불 거부·층간소음 등)을 눌러도 돼요.
홈 위쪽 112·119·1366·1332 를 누르면 바로 전화가 걸려요.

신고 도우미 — 다섯 걸음

무슨 일: 편하게 적어요. 맞춤법·순서는 걱정하지 마세요.
어디에: 이 일을 받는 신고처를 이유와 함께 보여 드려요. 맨 위가 추천이에요. 위급한 낱말(지금·위협·방금 송금 등)이 보이면 112 를 먼저 권해요. 노바에게 어디가 좋을지·준비물 듣기 를 누르면 AI 가 어느 곳이 먼저인지, 무엇을 챙길지 알려 줘요.
정리: 언제·어디서·누가·무슨 일·피해·바라는 조치·증거를 물어요. 아는 것만 적어도 돼요. 노바가 적은 글로 칸 채우기 를 누르면 AI 가 처음 적은 글에서 칸을 채워요(이미 적은 칸은 그대로 둬요).
초안: 제목과 내용이 자동으로 나와요. 직접 고쳐도 되고, 정중하게·짧게·사실만·또렷하게 를 누르면 노바가 다듬어요. 마음에 안 들면 되돌리기. 주민등록번호·카드번호 모양은 가려요(상대방 계좌·연락처는 신고에 필요할 수 있어 남겨요).
신고하기: 그 신고처에서 할 일 차례가 나와요. 앱 안에서 신고하러 가기 를 누르면 사이트가 열려요. 전화·글 복사·공유·메일(언론사)·공식 앱 찾기도 여기 있어요.

쓰던 신고는 저장돼요. 홈의 쓰던 신고 나 내 신고 에서 이어 써요.

앱 안 신고 사이트

사이트가 열리면 N AI 가 신고 메뉴(예: 국민신문고 「민원신청」)를 찾아가요. 찾는 동안은 화면을 만지지 마세요. 직접 할게요 로 멈출 수 있어요.
로그인·본인확인은 직접 해요(간편인증·모바일 신분증·금융인증서·비회원 본인확인 등). N 보이스는 아이디·비밀번호를 받지 않아요.
신고 쓰기 화면이 나오면 아래 판의 칸 채우기(제목·내용) 를 누르세요. 비어 있는 제목·내용 칸에 초안을 넣어요. 칸을 못 찾으면 사이트의 칸을 한 번 누른 뒤 누른 칸에 제목 / 누른 칸에 내용 을 눌러요. 글 복사 로 붙여 넣어도 돼요.
사진·서류 첨부, 공개 여부·동의 확인, 제출은 직접 해요. 앱은 제출 단추를 누르지 않아요.
제출 뒤 접수 화면에서 접수번호 읽기 를 누르면 번호를 찾아 내 신고 에 남겨요.
메뉴를 자동으로 못 찾으면 위쪽 메뉴 직접 고르기 로 그 화면의 메뉴 이름 목록에서 골라요.

화면을 닫으면 그 사이트의 로그인 기록을 지워요.

신고처

나라 신고·민원 창구 48곳과 언론사 제보 20곳이 있어요. 위의 칸에 기관 이름이나 겪은 일(환불·임금체불)을 적어 찾거나, 갈래(긴급·행정·범죄·소비자·금융·노동·언론 제보 등)를 눌러요.
한 곳을 누르면 받는 일·예·할 일 차례·로그인 방식·전화가 나와요. 여기로 신고하기 를 누르면 그 신고처로 정해 두고 도우미가 시작돼요.
공식 앱이 더 편한 곳(안전신문고·스마트국민제보)은 공식 앱 찾기 가 있어요.
주소·메뉴 이름은 노바 서버에서 새로 받아요(설정 › 신고처 자료). 기관이 사이트를 바꿔도 앱을 업데이트할 필요가 없어요.

언론 제보

KBS·MBC·SBS·JTBC·YTN·연합뉴스·MBN·채널A 와 주요 신문사의 제보 창구가 있어요. 겪은 일에 「언론」「제보」「알리고 싶다」를 적으면 나라 신고처와 함께 언론사도 골라 드려요. 메일 주소가 있는 곳은 메일로 보내기 로 제목·내용이 채워진 메일을 열어요.

AI 상담

AI 상담 탭에서 겪은 일이나 신고 절차를 자유롭게 물어보세요. 질문마다 앱이 관련 신고처를 골라 근거로 넣고, 노바는 그 안에서만 답해요(없는 기관·번호를 지어내지 않아요). 답 아래 🔊 읽어 주기, 이 답 신고하기(앱 안 접수)가 있어요.

기본은 이 기기 안 모델: 설정 › AI 설정에서 모델을 한 번 받으면(와이파이 권장) 질문이 휴대폰 밖으로 나가지 않아요.
같은 기기의 N 어시스트 에 맡기거나, 내 키로 외부 AI(OpenAI·Claude·Gemini 등)를 연결할 수 있어요. 외부 AI 는 주민번호·전화·이메일·계좌 모양을 지우고 보내요.

내 신고

초안·접수함·처리 끝으로 모여요. 한 건을 누르면 접수번호·메모를 적고, 접수함으로 표시하면 2주 뒤 오전 9시에 처리 결과를 확인하라고 알려 드려요(설정에서 끌 수 있어요). 고치기·복사·사이트 다시 열기·지우기 도 있어요.

설정

AI 설정 · 신고처 자료(지금 받기)
화면(기기 설정 따르기·어둡게·밝게) · 진동 · 움직임
처리 결과 확인 알림
백업 내보내기·가져오기(다른 기기로 옮기기) · 이 기기에서 모두 지우기
도움: 정부민원안내 110 · 대한법률구조공단 132

자주 묻는 질문

신고를 대신 내 주나요? 아니요. 본인 확인과 제출은 신고자가 직접 해야 해요. N 보이스는 어디에 낼지, 무엇을 쓸지, 어디를 누를지를 도와요.
어디에 낼지 정말 모르겠어요. 국민신문고는 모든 행정기관의 입구라 맡은 기관으로 넘겨줘요. 전화 110 으로도 안내받을 수 있어요.
내 정보가 서버로 가나요? 겪은 일·초안·접수번호는 이 휴대폰에만 있어요. 각 사이트에 입력한 내용은 그 기관이 처리해요.
AI 가 틀리면요? AI 답은 일반 정보예요. 정확한 절차는 해당 기관에서 확인하세요. 이상한 답은 이 답 신고하기 로 알려 주세요.

문의: novafamilyon@gmail.com